안녕하세요.

우선 심심한 사과말씀부터 먼저 드려야 겠군요.

요 몇일 발생한 서비스 장애와 관련하여, 핵심적인 원인은 메모리 였습니다.

현재로서도 이용자 측면만 보았을 경우에는, 부족한 부분은 없으나
 
웹CP 데이타 갱신이라던지 현황 체크 프로세스에 걸리는 부하가 꽤 됩니다.

6월초에 메모리를 4기가로 증설할 예정이었으나, 본 업무로 인해 지연된것이 사실입니다.

이부분에 대해서 우리 이용자 가족분들께 대단히 죄송하게 생각하고 있으며,

익일(2009-06-04), 약 5분간의 다운타임을 이용해, 웹호스팅 장비의 메모리용량을

8기가로 증설할 예정에 있습니다.

메모리 증설 이후에는, 금번과 같은 증상은 사라질것으로 확신하며,

나머지 CPU나 HDD, Network 부분은 현재로서도 충분한 상태임을 확인하였습니다.

참고로, 익일 증설작업 이전까지 약간의 속도저하가 있을수 있습니다. 이점 양해를 구하며,

증설작업 이전에도 특이한 문제점이 발생될시, 연락주시면 즉시 조치해드리도록 준비해두겠습니다.

아무쪼록, 금번 장애에 대해서 저희는 매우 죄송하게 생각하고 있다는 말씀 다시 한번 올리며,

반복되지 않도록 만전을 기할것을 약속드립니다.



ps. 비가 오네요. 울적합니다.